E-Commerce

Virtuelle Anprobe im Online-Modeshop - das ist immer noch ein kniffliges Thema. Eine ambitionierte Lösung bietet Fits.me: Das Start-up hat Roboter-artige Ankleidepuppen entwickelt, mit denen alle menschlichen Körpermaße simuliert werden können. Die Puppen werden dann mit Kleidungsstücken in allen Größen und Varianten fotografiert. Der Online-Händler erhält damit reale Fotoserien, die den Kunden verdeutlichen sollen, wie ihnen ein bestimmtes Kleidungsstück steht, ob es sitzt, wo es Falten wirf...

Alle reden über den Siegeszug des Smartphone, das den Einkaufsprozess so wesentlich umkrempeln könnte. Mehr und mehr folgen den Worten aber nun auch Taten - dies ergeben die Mai-Auswertungen des HANDELSkix und des e-KIX, die das Institut für Handelsforschung Köln (IFH) und das E-Commerce-Center Köln (ECC) vorlegen. Danach verfügt mehr als ein Drittel der für den e-KIX befragten Online-Händler bereits über eine mobil optimierte Website.

Der Bericht der "Süddeutschen", nach dem Google ein Preisvergleichsportal in Deutschland plant, hat für einiges Aufsehen im Internet gesorgt. "Verdrängt Google Vergleichsportale?", fragt Gründerszene, und dürfte damit den zahlreichen auf dem Markt vertretenen Anbietern aus der Seele sprechen. Diese waren bereits im letzten Jahr von entsprechenden Gerüchten aufgeschreckt worden. Vor allem die Perspektive, dass es nach dem für September geplanten Portal für Autoversicherungen auch Angebote für ...

Einfach mal ohne Aufregung einen Fehler auf sich beruhen lassen, einfach mal ein "sorry" akzeptieren – das geht offenbar nicht mehr. Gut ein halbes Jahr nach der Otto-Gutscheinpanne muss sich wieder ein namhaftes Unternehmen wegen eines technischen Fehlers mit Nutzern herumschlagen, die auf Geldgeschenke bestehen.

Gute Stimmung bei den Online-Händlern: Die Branche schaut optimistisch nach vorn, will noch stärker als bislang investieren und freut sich vor allem über eine geringere Retourenquote. Dies zeigte die B2C-Händlerstudie von BVH und Boniversum. Was die Branche noch bewegte: Wie stehen die Perspektiven für Mobile Payment wirklich? Wie sieht das Zukunftsinstitut den Handel von morgen? Und wie sieht perfekte Beratung im Onlinehandel aus? Hier ein Überblick über die beliebtesten Beiträge auf etailme...

Es holperte zuletzt gehörig bei Redcoon, nun herrschen zumindest personell klare Verhältnisse: Reiner Heckel, Mitgründer und CEO des Unternehmens, scheidet aus und verkauft seine Anteile an dem Unternehmen. Der Mehrheitseigner, die Media-Saturn-Unternehmensgruppe, hatte sich die Option gesichert, auch den verbleibenden 10-Prozent-Anteil zu übernehmen und stockt nun auf 100 Prozent auf.

„Salestrends“ heißt die neue Studie, die Matthias Horx‘ Zukunftsinstitut gerade veröffentlicht hat. Es geht um „Strategien für den erfolgreichen Handel von morgen“ und damit natürlich zu einem großen Teil um E-Commerce. Den Leser erwartet einmal mehr die vom Zukunftsinstitut gewohnte Mischung: viel Bekanntes übersichtlich zusammengefasst, ein paar neue Anregungen, viele konkrete Beispiele und massig Trendbegriffe, die auf „ing“ enden. Hier ein kleiner Blick in die Studie.

Wenn die Logistik-Branche in der nächsten Zeit nicht aufpasst, verpasst sie den Anschluss. Denn vor allem große E-Commerce-Anbieter erwägen zurzeit, bestimmte Teile der Auslieferungslogistik in Eigenregie zu übernehmen. Das prognostiziert die Managementberatung in einer aktuellen Analyse zur E-Commerce-Logistik. Die Consultants weisen darauf hin, dass Amazon in den USA und Großbritannien bereits eigene Packstationen eingeführt hat. Besonders in den großen Städten würden künftig weitere Online...

Im Garten geht noch was, davon ist man im E-Commerce-Lager überzeugt. Gerade mal 2,4 Prozent des Umsatzes für Pflanzen, Geräte, Gartenmöbel oder Grills werden übers Netz erzielt, wie gerade eine aktuelle IFH-Studie zeigt. Daher strecken vor allem stationäre Baumärkte und Garten-Center die Fühler aus, aber auch Pure Player mischen mit. Alleskönner Amazon, der einem beim Thema Garten nicht als erstes einfällt, ist im Mai mit der Eigenmarke Strathwood in den Gartenmöbel-Markt gestartet. Wie man ...

PayPal: Der Bezahldienst wird von Händlern wie Kunden geliebt und gehasst. Doch ohne geht es kaum noch. Das liegt nicht nur an der Ehe mit eBay. Der Aufstieg von PayPal ist auch ein Lehrstück für kommende Payment-Systeme. Wer sich im Wettbewerb durchsetzen will, muss sich vor allem auf den Konsumenten konzentrieren. PayPal ist das weltweit erfolgreichste Online-Bezahlsystem, hat die meisten Konkurrenten entweder überlebt oder mit Abstand auf die Plätze verwiesen, ist ein Umsatzbringer im eBay...

Wie kann man Mobile Payment dem Kunden schmackhaft machen? Was lehrt der Erfolg von Paypal? Welche Zahlungssysteme punkten online? Mit Fragen wie diesen beschäftigte sich in den vergangenen Wochen etailment besonders intensiv. Die wichtigsten Beiträge rund um das Trendthema Payment gibt es nun gesammelt als kostenloses e-map whitepaper als pdf. Darin erklärt außerdem Yapital-Geschäftsführer Nils Winkler, wie das neue Multichannel-Zahlsystem der Otto Group den Markt aufrollen will.