Halloween

Die Kassen des Einzelhandels klingeln derzeit wieder dank etlicher Halloween-Fans. Das Geschäft mit dem Grusel ist zu einem "zweiten Karneval" geworden. Doch die Erlöse bröckeln.

Björn Böer30.10.153 Min.

Wenn sich der Onlinehandel als Hoflieferant begreift („Der Kunde ist König“) dann gehört zur Kundenorientierung auch Personalisierung. Doch die menschliche Seite hat auch eine technische Seite. Und hier sehen sich etliche Händler noch von technischen Problemen gebremst, die vielfach einfach kulturelle oder auch strukturelle Ursachen haben. Hinzu kommt: Jeder Händler schleppt einen Lexikon-dicken Aufgabenkatalog mit sich herum und da gerät Personalisierung schnell mal auf die Warteliste, zumal...

Halloween in Deutschland ist eine Softvariante im Vergleich zum morbiden Spektakel in den Vereinigten Staaten. Der Einzelhandel lebt trotzdem gut vom Verkauf der Utensilien für das Gruselfest.

Thomas Rehm23.10.103 Min.