Björn Böer

Aus „We“ und „Euro“ wird der europäische Zahlungsstandard: Mit dieser Vision forciert EPI-Chefin Martina Weimert jetzt den Roll-out in Deutschland. Im Interview erläutert sie, wie.

Der Kunde kommt in den Fachmarkt, sucht einen Verkäufer – doch die Berater sind entweder nicht zu sehen, vertieft ins Gruppengespräch, oder es läuft bereits eine Schar von Hilfesuchenden hinter ihnen her: Einen solchen misslichen Eindruck soll es bei Coolblue nicht geben, wie Urs Möller, Deutschlandchef des niederländischen Elektronikhändlers, bei der Eröffnung des jüngsten deutschen Stores in Frankfurt am Main erklärt.