Kaufhof

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Wer zu spät kommt, den bestraft der Kunde

Wer zu spät kommt, den bestraft der Kunde

Es ist ein Satz, den manch einer, verstört von disruptiven Techniken und Modellen, auf Kongressen gerne hört. Weil er so beruhigend wirkt. "Nicht schneller werden. Nicht die Geschwindigkeit des Wettbewerbs fahren. Haben wir die Zeit? Ja, haben wir." So etwa formulierte es Folkert Schultz, Leiter der Unternehmensstrategie bei Galeria Kaufhof, auf dem E-Fashion-Kongress der Textilwirtschaft. Ich würde da widersprechen. Heftig.

Olaf Kolbrück24.02.123 Min.
Shutl: 90 Minuten nach dem Klick ist die Ware beim Kunden

Shutl: 90 Minuten nach dem Klick ist die Ware beim Kunden

Nicht nur nur wenn Bestellprozesse und Logistik in die Hose gehen, wie vor Weihnachten beim Online-Shop des Kaufhof, ist perfekte Logistik wettbewerbsrelevant. Je schneller und zuverlässiger geliefert wird, umso eher lassen sich rein preisorientierte Anbieter ausstechen. Amazon und Co wissen schon, warum sie in der Nähe jeder zweiten Milchkanne Logistikzentren bauen. Das britische Start-up Shutl

Olaf Kolbrück09.01.121 Min.
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