Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Studie".
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Technik? Emotionen? Touchpoints? Erlebnisse? Was will der Kunde eigentlich. Ob Studie oder Kongress: Einig ist man sich vor allem in einem Punkt: Der Kunde will mehr. Denn genug ist im Wettbewerb nicht genug. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche, die sich genau um solche Fragen drehen.
Ulrich Nolte, Geschäftsführer GO! Express & Logistics, über die enge Zusammenarbeit von Versendern und Empfängern, begrenzt einsetzbare E-Fahrzeuge und die Schwierigkeiten beim kooperativen Frachtraummanagement. Die große etailment-Umfrage, Teil 7.
Deutsche sind Billigheimer, stehen digitalen Services skeptisch gegenüber und wissen Beratung nicht zu schätzen: Alles Quatsch, zeigt die aktuelle PwC-Studie zum Kundenerlebnis. Stationäre Händler sollten also schleunigst in der Moderne ankommen.
Neue E-Invoicing-Studie vom Fraunhofer IAO und Comarch – live im Webinar. Neue E-Invoicing-Studie vom Fraunhofer IAO und Comarch – live im Webinar.#/AB# #BN+46100# Digital wird zum neuen Rechnungsstandard. So schätzt Billentis das elektronische Rechnungsvolumen 2018 auf bis zu 40%. Wie viele der größten Unternehmen in Deutschland eine Lösung zur elektronischen Rechnungsstellung und -empfang im
Martin Hermesch, Director Sales Development GLS Germany, über Baustellen und Staukilometer auf deutschen Autobahnen, Doppelbesetzung von Lkw und eine breite Serviceauswahl für Empfänger. Die große etailment-Umfrage, Teil 6
Die Kunden wünschen sich beim Einkauf auf sie zugeschnittene Angebote und Services. Das zeigen Umfragen immer wieder, wie zuletzt der Adyen Retail Report. Aber wie lässt sich das Ziel erreichen?
Logistik war das Thema, das unsere Leser in diesem Monat besonders bewegte. Und dann war da noch was mit Peek & Cloppenburg und dem Joghurt. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge im Oktober.
Thomas Zeller, District Marketing Director UPS Germany, über die Lieferung mit der Sackkarre, optimierte Tourenplanungen und den Einsatz von Diesel-Hybridtechnik. Die große etailment-Umfrage, Teil 5
Das Berliner Start-up incapptic Connect will die Prozesse, die bei dem Veröffentlichen einer App anfallen, beschleunigen. Damit widmet sich das Start-up seit 2015 einer der größten Herausforderungen im Bereich der App-Entwickler und erleichtert den Datenaustausch zwischen Firmen und externen Entwicklern.
Mit der Ankündigung von Peak-Zuschlägen für Lieferungen im Weihnachtsgeschäft sorgte Thomas Ohnhaus, Chief Operating Officer bei DPD, im etailment-Interview naturgemäß für besonders viel Aufsehen. Was dabei ein bisschen unterging: sein Plädoyer für mehr Flexibilität. Dafür gibt es reichlich Ansatzpunkte. Nicht nur in der Logistik. Das zeigen unsere weiteren Beiträge. Unser Blick auf die beliebtesten Artikel der vergangenen Woche.
Thomas Ohnhaus, Chief Operating Officer bei DPD Deutschland, über Peak-Zuschläge im Weihnachtsgeschäft, Drohnen-Linienbetrieb und den Bedarf an Mikrodepots. Die große etailment-Umfrage, Teil 4
Thomas Horst, Geschäftsführer Marketing & Sales Hermes Germany, über das angebliche Paketchaos zur Weihnachtszeit, E-Transporter im Regeleinsatz und Tests mit Zustellrobotern. Die große etailment-Umfrage, Teil 3.
