Studie

"Zahlensalat", knöttert Prof. Gerrit Heinemann, Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein, über die Branchenzahlen des bevh. Die Umsatzzahlen zum E-Commerce in Deutschland strotzten vor Widersprüchen und Inkonsistenzen. Eine Dauerfehde. In einem offenen Brief weist bevh-Hauptgeschäftsführer Christoph Wenk-Fischer die Vorwürfe zurück: "Warum bleiben Sie nicht bei der Wahrheit?". Vielleicht eine akademische Debatte. Im Grunde geht es nämlich um ganz andere Dinge.

Die gute Konsumlaune der Deutschen hält auch zum Jahresende an. Denn für Weihnachtsgeschenke wollen die Konsumenten so viel ausgeben wie lange nicht mehr.

Steffen Gerth27.10.153 Min.

ACTA-Studie 2015- So shoppt Deutschland im Web: 9,4 Prozent der Deutschen bestellt 20 Mal und häufiger im Jahr im Web. 2014 waren es noch 8,2 Prozent. 47 Prozent nutzen Online-Shopping regelmäßig oder ab und zu. Die Zahlen nennt die ACTA-Studie 2015 des Allensbach-Instituts. Über 51 Prozent kaufen dabei bei Amazon, rund 18 Prozent nutzen Zalando. Knapp 13 Prozent shoppen bei Notebooksbilliger, 12 Prozent bei Tchibo, jeder zehnte Nutzer shoppt bei Bonprix. Weitere Handelsketten und Onlineshops...

Laut der aktuellen ARD-/ZDF-Onlinestudie surfen inzwischen 55 Prozent der deutschen Online-Nutzer mobil. „Die Internetnutzung hat sich so stark und schnell verändert, dass bei den Onlinern die Erinnerung daran verblasst, wo sie bis vor kurzem das Internet nutzten: Nämlich zu Hause oder am Arbeitsplatz“, heißt es dazu in der Studie. Das hat auch Auswirkungen auf den E-Commerce. Welche Trends werden die Entwicklung 2016 bestimmen? Wir schauen in unsere mobile Glaskugel.

Weitere Marktkonzentration im E-Commerce: Die ohnehin hohe Marktkonzentration im E-Commerce ist weiter gestiegen. Ganze 38,1 Prozent des Umsatzes der Top-1.000 werden von nur 10 Unternehmen erwirtschaftet. Die Top-100-Shops machen zwei Drittel und die Top 500 bereits 86,8 Prozent des Gesamtumsatzes aus. Das sagt die gerade veröffentlichte Studie zum Ranking der 1.000 größten Onlineshops „E-Commerce-Markt Deutschland 2015“ von EHI und Statista. Die Top 10 der umsatzstärksten Online-Shops in De...

Sich beliefern lassen ist umweltfreundlicher als selber in die Stadt zu fahren. So lautet das Ergebnis einer Studie über die Auswirkungen des Onlinehandels für die Umwelt.

David Wöllenstein08.10.153 Min.

Amazon im Relevant Set übermächtig: Die Marktanteile von Amazon sind gewaltig. Was dem Handel aber auf Dauer noch mehr Sorgen machen muss, ist die Führungsrolle von Amazon in den Köpfen der Kunden, im Relevant Set. Laut einer aktuellen Studie für die USA gehen inzwischen 44 Prozent der Online-Shopper zunächst zu Amazon, wenn sie ein Produkt suchen oder einen Einkauf planen. Eine ähnliche Studie kam 2012 noch zu dem Ergebnis, dass 30 Prozent der Kunden zunächst bei Amazon vorbeischauen. Laut d...

Smartphone und Tablet werden zunehmend zum zentralen Anlaufpunkt für den Online-Kunden. Mit welcher Macht Mobile zum Nukleus des E-Commerce wird, unterstreichen zwei aktuelle Studien. Das hat für den Onlinehandel, aber auch für stationäre Händler erhebliche Auswirkungen.

40 Prozent der Onlinehändler wissen nicht, wie sehr die Retoure im Geschäft ins Geld geht. Womit Händler durchschnittlich kalkulieren müssen, das hat nun die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2015“ errechnet.

Über einen Zeitraum von drei Monaten wurden 15 Anbieter mobiler Zahlungssysteme einem Praxistest unterzogen. Am Ende gab es einen Sieger: Paypal. Die beiden Beratungsunternehmen Mücke, Sturm & Company und How2Pay setzen damit eine Studie aus dem vergangenen Jahr fort. In diesem Jahr standen rein auf dem Handy basierte Zahlungssysteme im Fokus. Die untersuchten Lösungen kommen also ohne Zusätze wie Dongles aus.

Einmal im Warenkorb drin heißt noch lange nicht gekauft: Onlinehändler haben Nachholbedarf bei der Optimierung des Checkout-Prozesses, zeigt eine Studie.