Briefe an Tausende Kundinnen und Kunden verschicken? Kleinere Online-Shops kommen da schnell an ihre Grenzen. Die Deutsche Post hat ein Tool entwickelt, um Geschäftspost schneller und kostengünstiger zu versenden – digital und trotzdem auf Papier. Der Nordland.Shop zeigt, wie es geht.
Nur sieben Mitarbeitende managen beim Nordland.Shop rund 16.000 Kund:innen. Der Online-Shop bietet handgemachte und fair produzierte Produkte aus Skandinavien – von Handtüchern aus Dänemark bis zu Schmuck vom Polarkreis. Gedruckte Briefe sind ein wichtiges Kommunikationsmittel für den Shop: „Bei der Kommunikation in einem Nischenmarkt spielt der Brief eine wichtige Rolle, da dieser seriös wirkt und entsprechend häufig geöffnet wird“, sagt Franziska Book, Mitglied der Geschäftsführung.
Was können klassische Briefe? Gehen Dokumente wie Rechnungen, Mahnungen oder Lohnabrechnungen beim Versand per E-Mail schonmal unter, sind Aufmerksamkeit und Lesequote bei klassischen Briefen deutlich höher. Sie treffen auch die Erwartungen der Deutschen: 71 Prozent erhalten wichtige geschäftliche Dokumente lieber auf Papier, ergab eine Studie des Marktforschungs-Instituts Sinus.
Doch wie bewältigen die wenigen Mitarbeiter:innen vom Nordland.Shop den Aufwand? Die Lösung:
mit dem E-POST MAILER, einem Tool der Deutschen Post für den hybriden Briefversand. Sie erstellen und versenden Briefe digital am Computer, die dann klassisch in den Briefkasten zugestellt werden. Eigentlich ist der Service für Geschäftspost wie Rechnungen, Mahnungen, Lohnabrechnungen oder andere persönliche Korrespondenz gedacht. Der Nordland.Shop setzt es aber für Kommunikationszwecke ein.
Bei allen Prozessen des Briefversands lassen sich zudem
rund 60 Prozent der Kosten sparen – inklusive Porto.
Nutzer:innen müssen für die Nutzung des E-POST MAILER nur drei Schritte durchlaufen:
- Registrieren, die Software kostenlos herunterladen und aktivieren.
- Den Brief schreiben und gestalten oder das entsprechende Dokument in die Software hochladen und öffnen.
- Adressaten auswählen und den Brief per Mausklick verschicken
Die Deutsche Post übernimmt Ausdruck und Zustellung – und das klimaneutral. Kuvertieren, das Aufkleben der Briefmarken und der Gang zum Briefkasten entfallen. „Registrieren und Einrichten sind kinderleicht, das Handling ebenso“, sagt Franziska Book. Die Kundinnen und Kunden vom Nordland.Shop erhielten individuelle Anschreiben mit zielgruppenrelevanten Informationen und einem QR-Code zum Online-Shop.
Das empfiehlt Franziska Book Einsteigern:
Was den Nordland.Shop vom E-POST MAILER überzeugt hat? Die Flexibilität, die Unabhängigkeit vom Standort sowie die einfache Nutzung. Mit dem Tool lassen sich Ressourcen sparen, vorrangig Arbeitszeit. Die softwarebasierte Lösung senkt außerdem Material- und Portokosten. Ohne hohe monatliche Kosten können schnell und spontan auch große Mengen an Geschäftspost versandt werden.
Das Fazit von Franziska Book: „Gerade für Kleinunternehmen, kleinere Online-Shops oder One-Man-Shows ist das eine entscheidende Vereinfachung.“
Genaue Preise, ein kurzer Film zum Produkt sowie ein Link zur kostenfreien Basis-Lizenz für den E-POST MAILER sind hier zu finden.
