Eine Umfrage belegt die boomartige Entwicklung des Distanzhandels in Deutschland in den letzten zwei Jahren - und zeigt die Erwartungen der Versand- und Onlinehändler für die nächsten 12 Monate.Die Umfrage vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) und Creditreform Boniversum zur "Wirtschaftslage im deutschen interaktiven Handel" basiert auf insgesamt 260 Interviews mit Entscheidungsträgern der Branche.
derhandel.de fasst die wichtigsten Ergebnisse zusammen:
● Der
Umsatz des Versand- und Onlinehandels mit Waren wuchs von 2009 auf 2011 um 4,9 Milliarden auf 34 Milliarden Euro.
● In diesem Zeitraum wurden 2.400
neue Unternehmen gegründet, die 5.400
neue Jobs geschaffen haben (umgerechnet auf Vollzeitstellen).
● 64 Prozent der Unternehmen schätzten die
Entwicklung der letzten 12 Monaten als "sehr gut" oder "gut" ein. Für die Zukunft rechnen 71 Prozent mit einer guten bis sehr guten
Geschäftslage - vor allem jene Händler, die Technik online verkaufen.
● 70 Prozent der Händler rechnen mit
steigenden Umsätzen in den nächsten 12 Monaten, 61 Prozent mit einer besseren
Ertragslage. 32 Prozent wollen das
Personal aufstocken.
● 81 Prozent der Versand- und Onlinehändler wollen in den nächsten 12 Monaten
investieren - vor allem in Innovation und Kapazitätserweiterungen.
● 65 Prozent der Händler nutzen bereits
Social Media, vor allem aber größere Unternehmen mit mehr als 5 Millionen Euro Umsatz.
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