Mönchengladbacher Händler gehen einen neuen Weg, um das Internet für sich zu nutzen: per besonderem Marktplatz bei Ebay. Bis Mitte 2016 soll getestet werden, ob sich das für alle lohnt.
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Das Projekt baut auf den Ergebnissen einer Untersuchung der Mönchengladbacher Wirtschaftsförderung und Heinemanns Institut auf, wie sich der Onlinehandel auf Städte und Gemeinden auswirkt - am Beispiel Mönchengladbachs. Die entscheidende Erkenntnis dabei ist: Einkaufen im Web ist für viele Kunden mittlerweile attraktiver als der Besuch eines Ladens. "Das ist für mich eine Alarmmeldung", sagt Ulrich Schückhaus, Geschäftsführer der Wirtschaftsförderung Mönchengladbach.
Daher will die Stadt lokalen Handel stärken. MG.retail 2020 heißt der Masterplan. Ein Bestandteil davon ist "MG bei Ebay." Insgesamt acht Plattformanbieter wurden dafür zuvor analysiert - die Wahl fiel auf Ebay, weil das Unternehmen das beste Angebot habe, ist Heinemann überzeugt. Zwischen sieben und acht Prozent Verkaufsprovision nimmt Ebay von den beteiligten Händlern.
Ihre Shops auf der Plattform müssen die Unternehmen selber pflegen, auch stehen sie im normalen Wettbewerb mit anderen Ebay-Händlern, wie Stephan Zoll betont, Deutschland-Chef der Plattform. Freilich gab es Anschubhilfen von Ebay, wie etwa Webinare, also Kursen via Internet, in denen die Händler auf die zuweilen fremde Welt im E-Commerce vorbereitet wurden. "Diese wurden auch gut genutzt", versichert Zoll. Mönchengladbach wiederum will die neue Webpräsenz ihrer Händler stark bewerben, etwa auf der offiziellen Website der Stadt.
Die Händler dürfen sich jetzt aber nicht auf den Einsatz der Projektpartner verlassen, um erfolgreich zu verkaufen, mahnte Heinemann. "Das ist kein Selbstläufer", warnte der Wissenschaftler. Für Heinemann ist es an den Unternehmern, so ein Angebot zu nutzen, dieser Aufruf gilt vor allem denen, die noch nicht dabei sind. "Mehr können wir nicht tun."
Freilich befürchtet er, dass noch genug Unternehmer den Weg ins Web scheuen. In seiner Marktuntersuchung zumindest gibt es eine Gruppe von Händlern, die keinerlei Bereitschaft haben, sich mit der digitalen Welt auseinanderzusetzen. Das ist im Jahr 2015 angesichts der steigenden Onlineanteile im Einzelhandel keine gute Erkenntnis. Sie lässt die Frage aufkommen, ob es diese Händler in fünf Jahren noch geben wird.
Steffen Gerth, Mönchengladbach