E-Commerce kompakt: Aktuelle News zu Mister Spex, Amazon, Haul, Topi, Fielmann, IGBCE, Schweizer B2B-Geschäft, Uber, Walmart und weiteren Themen des Tages.
Online-Handel-Erholung, DMs Online-Apotheke, Der Handel, Social-Media-Verbot, Temu, Walmart, JD.com, Mobile Wallets, Pacsun
Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.
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die Redaktion von etailment.de.
Webinar: Wie digitale Kassenbons die personalisierte Ansprache verbessern
Wie lässt sich der digitale Kassenbon gezielt zur personalisierten Kundenansprache im stationären Handel nutzen? Individuell zugeschnittene Werbung hat großen Einfluss auf Kaufentscheidungen. REMIRA zeigt, wie aus der Filiale heraus App-Downloads, Newsletter-Anmeldungen & Co. Messbar gesteigert und mit Kampagnen verknüpft werden. Jetzt kostenlos anmelden
HANDEL NATIONAL
Mister Spex tauscht Umsatz gegen Profitabilität
Mister Spex steigerte im zweiten Quartal seine Profitabilität deutlich, obwohl der Umsatz um 22 Prozent auf 53 Mio. Euro schrumpfte, wie das Unternehmen mitteilt. Der Online-Optiker habe bewusst auf Rabattschlachten verzichtet, was zwar die Nachfrage nach Sonnenbrillen dämpfte, dafür aber die Bruttomarge um über fünf Prozentpunkte auf 53,7 Prozent hob. Das EBIT verbesserte sich um drei Mio. Euro auf minus 4,3 Mio. Euro. Besonders das Geschäft mit Korrektionsbrillen floriere – dessen Anteil stieg von 32 auf 38 Prozent. Das neue Abo-Modell „Mister Spex Switch“ generiere bereits zehn Prozent des Filialumsatzes.
eBay OPEN 2025 – Insights, Networking & mehr am 25.9. in Berlin
Am 25. September 2025 ist es wieder soweit: eBay Deutschland lädt zur eBay OPEN 2025 – dem größten Community-Event des Jahres für gewerbliche Verkäufer*innen. In diesem Jahr findet das Event im BrewDog DogTap Berlin statt – einem einzigartigen Veranstaltungsort, der wie gemacht ist für Austausch, Wissenstransfer und Feierstimmung. Von 9:30 bis 22:00 Uhr erwartet die Teilnehmenden ein inspirierender Tag voller Impulse, Vernetzung und spannender Einblicke in die Zukunft des E-Commerce.
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Amazon bietet Teilrückerstattung statt Retoure
Amazon führt Teilrückerstattungen ein, wenn Kunden auf die Rücksendung verzichten, berichtet Golem.de. Das Onlinekaufhaus wolle damit kleinere Produktbeanstandungen unkomplizierter abwickeln und Kunden Zeit sparen. Die Erstattungshöhe richte sich nach Artikelgröße, Preis und Rücksendungsgrund – Details verschweige Amazon bislang noch. Tests zeigten Beträge zwischen 2,99 Euro und – im Fall eines 100 Euro teuren Smart-Home-Geräts – 8,40 Euro. Kunden könnten aber weiterhin „normal“ retournieren.
Amazons „Haul“ jetzt auch im Web
Amazon erweiterte seinen Billig-Shopping-Bereich „Haul“ von der App auf die Webversion, berichtet Mobiflip.de. Der seit Juni in Deutschland verfügbare Temu-Konkurrent biete hauptsächlich Fashion-, Lifestyle- und Wohnprodukte unter zehn Euro an. Die Lieferzeit betrage maximal zwei Wochen, Rabatte würden gestaffelt gewährt. Ab 20 Euro entfalle die Versandgebühr von 3,50 Euro. Allerdings sei die Produktauswahl deutlich schmaler als bei etablierten Billiganbietern wie Temu oder Aliexpress.
Topi wird ein Teil von PEAC
Der Ausrüstungsfinanzierer PEAC Solutions übernimmt das Berliner Fintech Topi, berichtet Tech.eu. Das 2021 gegründete Startup biete eine volldigitale Plattform für Hardware-Abos und -Vermietung, die Händlern ermögliche, IT-Geräte wie Laptops flexibel an Geschäftskunden zu vermieten. Die Akquisition solle PEAC bei der digitalen Transformation und Expansion im Bereich „Hardware-as-a-Service“ unterstützen, da Unternehmen verstärkt auf Abo-Modelle statt Kapitalkäufe setzten.
Fielmann steigert Gewinn um 22 Prozent
Omnichannel-Optiker Fielmann steigerte den Halbjahresgewinn um 22,3 Prozent auf 103,7 Mio. Euro, berichtet RTTnews.com. Der Brillenriese habe seinen konsolidierten Umsatz um 12,3 Prozent auf 1,22 Mrd. Euro gesteigert; das bereinigte Ebitda sei um beachtliche 25,9 Prozent auf 290 Mio. Euro geschnellt. Die Brillenverkäufe seien um 4,1 Prozent auf 4,7 Mio. Stück geklettert. Das Unternehmen bestätige seinen Jahresausblick für 2025.
IGBCE schlägt Alarm: Deutsche Industrie taumelt
Die Hoffnung auf wirtschaftliche Besserung hat sich zerschlagen, kritisiert der Vorsitzende der Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie Michael Vassiliadis die Bundesregierung laut Manager-Magazin.de. 40.000 Arbeitsplätze stünden auf der Kippe, 12.000 Beschäftigte befänden sich bereits in Kurzarbeit. Seit dem Ukraine-Krieg sei die Produktion energieintensiver Betriebe um ein Fünftel eingebrochen, 200 Anlagen hätten dauerhaft geschlossen. Vassiliadis prangere eine „gewaltige Dysbalance zwischen klimapolitischem Wunsch und realwirtschaftlicher Wirklichkeit“ an. Die CO2-Bepreisung schaffe unfaire Wettbewerbsnachteile, strategische Rettungspläne blieben Papiertiger.
Schweizer B2B-Geschäft bleibt digital und persönlich
Der „B2B-Monitor 2025“ von Carpathia.ch zeigt, dass erfolgreicher B2B-Commerce digitale und persönliche Berührungspunkte geschickt verzahnt. Websites und Online-Shops spielten in allen Kaufphasen zentrale Rollen, doch Generationsunterschiede machten einen Wandel sichtbar: Während 71 Prozent der über 55-Jährigen dem Außendienst hohe Bedeutung beimessen würden, seien es bei den 35- bis 54-Jährigen nur noch 55 Prozent. Trotzdem schätzten 84 Prozent aller Befragten persönliche Empfehlungen.
Uber USA bringt Bargeld zurück – Fahrer fürchten um Sicherheit
Uber weitet seine Barzahlungsoption auf dutzende Städte in den USA aus, um auch Menschen ohne Bankzugang als Kunden zu gewinnen, berichtet Businessinsider.com. Fahrer äußerten jedoch Sicherheitsbedenken, da sie befürchteten, mit Bargeld zum Ziel für Raubüberfälle zu werden. Uber führe zwar Identitätsprüfungen für Barzahler durch und setze gute Bewertungen bei teilnehmenden Fahrern voraus; Brasilien diene jedoch als mahnendes Beispiel: Dort sei Barzahlung bereits seit 2016 möglich, wodurch Raubüberfälle auf Uber-Fahrer messbar angestiegen seien.
Walmart bringt den Online-Marktplatz in die Läden
Walmart verwandelt seine Supermärkte in erweiterte digitale Kaufhäuser, indem Kunden per QR-Code auf Tausende zusätzliche Online-Artikel zugreifen können, meldet Retaildive.com. Im ersten Testgeschäft in Texas stehen in einigen Regalen nur noch wenige Produkte, der Code aber führe zum kompletten Online-Marktplatz inklusive der Angebote von Drittanbietern. Parallel reduziere der Konzern drastisch die Verkäufergebühren: null Prozent bei Spielwaren, die Hälfte bei Tierbedarf. In Metropolen erfolge die Auslieferung am nächsten Tag.
Chinas Wine World mit ernüchternden Ergebnissen
Wine World, Chinas einzige börsennotierte E-Commerce-Firma für Wein, verzeichnet im ersten Halbjahr einen Umsatzeinbruch um fast die Hälfte auf umgerechnet 2,58 Mio. Euro, berichtet Vino-Joy.com. Der Nettoverlust betrage 918.000 Euro – das elfte Verlustjahr seit dem Börsengang 2015. Trotz Partnerschaften mit über 150 globalen Weingütern und der Präsenz auf großen chinesischen Plattformen kämpfe das Unternehmen mit strukturellen Problemen. Edelweine wie beispielsweise Bordeaux-Grands-Crus fänden in China nur begrenzte Nachfrage; hohe Betriebskosten verhinderten die Profitabilität. Die kumulativen Verluste überstiegen bereits 44,5 Mio. Euro.
Google Translate wird zu Simultandolmetscher und Sprachtrainer
Google Translate bekommt eine Live-Gesprächsfunktion für Echtzeit-Übersetzungen in mehr als 70 Sprachen, berichtet IT-Magazine.ch. Die App übersetze künftig gleichzeitig per Audio und Text und erkenne sogar Gesprächspausen und Akzente. Allerdings bleibe das Feature vorerst auf USA, Indien und Mexiko beschränkt – Europa warte noch auf den Rollout. Zusätzlich führe Google eine Sprachtrainer-Funktion ein, die individuelle Übungsszenarien zu erstellen helfe. Diese Beta-Version funktioniere bereits für Englisch-Spanisch-Kombinationen und Portugiesisch.
Azubi, das Internet ist wieder kaputt!
85 Prozent der deutschen Handwerksbetriebe bieten laut einer Bitkom-Studie zwar digitale Services an, halten sich aber in Wirklichkeit nicht für kompetent – es reicht nach eigener Meinung in Schulnoten gerade für eine Drei. So könnte der hypothetische Beispiel-Handwerker meinen, dass dieses IT-Zeug halt unsicher sei (96 Prozent), man generell dafür keine Zeit habe (72 Prozent) und wo ist eigentlich der Azubi? Gut, dass es Lehrlinge gibt, denn in mehr als der Hälfte der Betriebe müssen diese sich darum kümmern, dass das Internet doch wieder geht.