
Snocks + Les Lunes, Selbstmedikation, Migros + Criteo, Jumia, Coupang, Googles KI-Händlerseiten, Copilot Tasks, Burger King
Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen. Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen die Redaktion von etailment.de.
Thomas RehmRedakteur.
HANDEL NATIONAL
Snocks übernimmt Les Lunes
Der Mannheimer Online-Modeshop Snocks übernimmt die insolvente Modemarke Les Lunes, berichtet Retail-News.de. Les Lunes habe durch die Kooperation mit Influencern seinen Umsatz einst auf knapp 30 Mio. Euro steigern können – bis steigende Marketingkosten, hohe Retouren und unbezahlte Rechnungen das Modell zum Absturz auf 13 Mio. Euro gebracht hätten. Snocks setze auf Profitabilität statt Wachstumsmarketing, und habe 2024 diesen Ansatz bereits mit der Übernahme von Oceansapart erprobt.
Selbstmedikation boomt, doch Apotheken verlieren
Der deutsche Selbstmedikationsmarkt wandert aus der Apotheke in den Warenkorb: Laut Daten von Yougov.com greifen 44 Prozent der Deutschen bei Krankheit sofort zu rezeptfreien Mitteln – Tendenz seit fünf Jahren steigend. Der Gesamtmarkt habe 2024–2025 um 3,7 Prozent zugelegt, trotzdem hätten stationäre Apotheken 3,2 Prozentpunkte Umsatzanteil verloren. Profiteure seien DM, Amazon, Lidl und spezialisierte Online-Shops wie Sunday Natural. Grund sei weniger der Sparwille als die Selbstoptimierung: 61 Prozent der Deutschen stünden Alternativmedizin offen gegenüber, 45 Prozent suchten erst selbst nach einer Behandlung, bevor sie ärztliche Hilfe in Anspruch nähmen.
100.000 Unterschriften für ein Social-Media-Verbot
Eine Petition für ein Social-Media-Verbot für unter 16-Jährige hat laut Zeit.de binnen weniger Tage 100.000 Unterschriften gesammelt. Initiator Jan Weinhart zufolge sei nun die Bundesregierung am Zug; Studien belegten einen Zusammenhang zwischen intensiver Nutzung sozialer Netzwerke und psychischen Belastungen bei Jugendlichen. Das ZDF-Politbarometer habe ermittelt, dass 81 Prozent der Befragten ein Verbot für unter 14-Jährige befürworteten. Eine Expertenkommission unter Familienministerin Karin Prien solle im Sommer Empfehlungen vorlegen – wobei Co-Vorsitzender Olaf Köller mahne, die Medienkompetenz dürfe bei der Debatte nicht unter den Tisch fallen.
Deutsche lassen KI nicht ans Portemonnaie
Neun von zehn Deutschen wollen keinen KI-Assistenten, der für sie einkauft, zitiert Lebensmittelpraxis.de eine Unzer-Umfrage. 37 Prozent schlössen die Nutzung kategorisch aus, weitere 54 Prozent hielten sie für unwahrscheinlich. 64 Prozent wollten jeden Schritt selbst autorisieren. Bei Frauen lag die Bereitschaft mit 32 Prozent unter jener der Männer mit 41 Prozent; bei den über 70-Jährigen lehnten drei Viertel KI-Assistenten ab, bei den unter 40-Jährigen weniger als 40 Prozent.
HANDEL INTERNATIONAL
Migros startet Retail-Media-Offensive mit Criteo
Die Migros kooperiert erstmals mit der Commerce-Marketingplattform Criteo, berichtet Retail-News.de. Der Schweizer Handelsriese führe damit Sponsored Product Ads auf Migros.ch und in der Migros App ein – bald sollten auch Display-Anzeigen direkt im digitalen Regal folgen. Migros sei damit die erste Schweizer Lebensmittelhändlerin mit diesem Angebot. Criteo steuere die technische Infrastruktur bei, darunter eine Closed-Loop-Messung, die Werbekunden zeige, was ihre Kampagnen tatsächlich bewegten.
E-Commerce: China liegt deutlich vor den USA
China lässt die USA im Online-Handel weit hinter sich, zitiert Homepagenews.com Zahlen von Mobiloud. Mit 3,45 Bio. Dollar Umsatz stehe China an der Spitze – gegenüber 1,38 Bio. Dollar in den USA. Besonders aufschlussreich sei die Marktdurchdringung: 47 Prozent in China, 15,8 Prozent in den USA, selbst Großbritannien (30,6 Prozent) überhole die Amerikaner. Der Abstand erkläre sich durch Livestream-Shopping und sogenannte „Super-Apps“, die Unterhaltung und Kauf nahtlos verschmelzen ließen. Immerhin sei der US-Markt mit plus 10,5 Prozent im Jahr 2025 schneller gewachsen als der chinesische: Das Potenzial sei vorhanden.
„Just Jumia It“: Afrikas Amazon-Herausforderer greift an
Afrikas führender Online-Händler Jumia startet unter dem Namen „Just Jumia It“ in Nigeria eine Wachstumsoffensive, berichtet Businessinsider.com. Der Konzern sehe laut CEO Temidayo Ojo erste Zeichen erhöhter Kaufbereitschaft – und wolle daraus dauerhafte Einkaufsgewohnheiten formen, nicht bloß kurzfristige Nachfragespitzen abschöpfen. Interne Daten zeigten bereits Zuwächse bei Warenwert und Bestellvolumen. Gleichzeitig drängten Temu und Shein immer tiefer in afrikanische Märkte: Jumia antwortete mit Investitionen in Lager, Liefernetzwerke und in Preistransparenz.
Datenleck frisst Coupangs Gewinn
Südkoreas mächtiger E-Commerce-Konzern Coupang rutschte im vierten Quartal in die Verlustzone, berichtet Thestar.com.my. Der Schaden: Ein Minus von 26 Mio. Dollar, ein Umsatz von 8,8 Mrd. Dollar – knapp unter den Erwartungen – und ein Datenleck, das im November rund 34 Mio. Kundendaten verlor. Die Kundenzahl stabilisiere sich zwar wieder, das Wachstum dürfte aber noch einige Monate gedämpft bleiben. Für das erste Quartal erwarte Coupang fünf bis zehn Prozent Umsatzplus.
TRENDS & TECHNOLOGIE
Patent enthüllt: Google baut Händler-Landingpages selbst
Google könnte die Websites von Online-Händlern künftig durch eigene KI-Seiten ersetzen, berichtet Golem.de. Ein im Januar erteiltes Patent beschreibe ein System, das bestehende Händlerseiten nach Qualitätsmetriken bewerte; wer den Schwellenwert unterschreite, werde mit einer KI-generierten Alternative direkt in den Suchergebnissen versorgt. Die Seiten sollen sich auf Basis früherer Nutzeranfragen dynamisch anpassen. Händler verlören dabei nicht nur die Kontrolle über ihren Markenauftritt, sondern bezahlten möglicherweise für Traffic auf Seiten, die sie weder erstellt noch freigegeben hätten. Rechtlich heikel wäre das vor allem in regulierten Branchen.
Google bleibt mit 94,8 Mrd. monatlichen Besuchen die meistbesuchte Website der Welt, meldet Visualcapitalist.com auf Basis von Semrush-Daten. Youtube folge mit 49,7 Mrd. auf Platz zwei – zusammen zögen beide Alphabet-Plattformen mehr Traffic auf sich als der gesamte Rest der Top 20. Auffälligster Aufsteiger sei ChatGPT: Mit 5,5 Mrd. Besuchen stehe die KI-Plattform bereits auf Platz fünf, noch vor Reddit und Wikipedia. Für den E-Commerce relevant: Amazon rangiere auf Platz 12 (2,5 Mrd.), Temu auf Platz 18 (1,6 Mrd.).
Copilot Tasks: Microsofts digitaler Assistent
Microsoft erweitert seinen Copilot um eine Agentenfunktion, berichtet ITMagazine.ch: Copilot Tasks soll Aufgaben nicht nur vorschlagen, sondern via Browser und verknüpfter Apps selbstständig ausführen können. Nutzer formulieren ihren Auftrag in natürlicher Sprache, Copilot plane daraus einen anpassbaren Aktionsplan. Einsatzgebiete seien Terminübersichten, Reisebuchungen, Dokumentenerstellung oder Preisbeobachtung. Bei heiklen Schritten wie Zahlungen hole das System vorher eine Nutzerbestätigung ein. Der Start erfolge nur für eine begrenzte Gruppe; eine Warteliste sei bereits geöffnet.
„Patty“ hört mit: Burger Kings KI bewertet Höflichkeit
Burger King testet in rund 500 US-Filialen einen KI-Assistenten namens „Patty“, der Mitarbeitern per Headset Anweisungen erteilt – und dabei heimlich auf Höflichkeitsfloskeln horcht, berichtet Heise.de. Das System erkenne Phrasen wie „Bitte“ und „Danke“ und speise diese Daten in eine „Freundlichkeits-Metrik“ für die Filialleiter. Die Auswertung sei anonymisiert und diene nur dem Gruppen-Coaching. Künftig solle Patty auch Tonlagen erkennen. In Deutschland stünde die DSGVO einem solchen System im Weg.

Redakteur
Thomas Rehm ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Der erfahrene Fachjournalist schrieb zuvor viele Jahre für Titel der dfv Mediengruppe, darunter das Konsumgüter- und Verpackungsportal packaging-360.com, und begleitet heute die Themen Handel, Konsumgüter und Digitalisierung.
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