Wachstum bringt nicht nur Umsatz, der kostet auch zuweilen viel Geld. Das zeigt Zalando. Weil der Onlinehändler viel in verbesserten Service investiert, drückt das auf den Gewinn.
Der Konzern steckt derzeit viel Geld in Technologie und den Bau neuer Logistikzentren. In Lahr entsteht derzeit ein neuer Standort mit 130.000 Quadratmeter Fläche, in Stradella bei Mailand entstand mit 20.000 Quadratmetern ein etwas kleineres Lager für den italienischen Markt. Zudem wird das Zentrum in Mönchengladbach ausgebaut.
Daher kann auch im Gesamtjahr der Anteil des operativen Gewinns am Umsatz möglicherweise sinken. 3 bis 4,5 Prozent stellt Zalando bei dieser Kennziffer weiterhin in Aussicht. Im Vorjahr hatten die Berliner 3,6 Prozent erzielt.
Der Umsatz soll 2016 um 20 bis 25 Prozent zulegen. Seine endgültigen Geschäftszahlen für das erste Quartal legt Zalando am 12. Mai vor.
Die Zahl aktiver Kunden stieg laut Zalando auf 17,9 Millionen. Aktuell testet das Unternehmen in Köln und Berlin in Zusammenarbeit mit Diensleistern neue Retourensysteme, bei denen die Kunden Wunschtermine bei der Abholung ihrer Rückläufer angeben kann.
