E-Commerce

Wer seinen Umsatz optimieren will, kommt früher oder später an der Frage nicht vorbei: Geschäft im Ausland - ja oder nein? Deutsche Versandhändler sind bereits sehr rührig im internationalen Geschäft, wie eine aktuelle Umfrage des BVH unter seinen Mitgliedern ergab. 89,2 Prozent der Unternehmen sind laut der Studie "Cross Border Sale" bereits im Ausland vertreten. Und von den restlichen 10,8 Prozent planen derzeit knapp 43 Prozent eine internationale Expansion. Am meisten Scherereien machen i...

Der E-Commerce erlebt zurzeit einen regelrechten Luxus-Boom. Vor allem im Bereich Mode und Kosmetik gehen ehrgeizige Projekte an den Start. Auch Amazon streckt sich unter anderem mit der Einrichtung einer Premium-Mode-Website in Großbritannien, nach oben. Während im Mittel- und vor allem im Niedrigpreis-Segment die Märkte offenbar gesättigt sind, geht hier noch einiges. Klar: Es hat etwas gedauert, bis sowohl bei den Markenartiklern als auch bei den Kunden die Hemmungen gefallen sind. Interne...

Online und offline sollen künftig verstärkt zusammenwachsen - diesen Trend sieht Ebay auch im E-Commerce. Das Unternehmen eröffnete einen ersten stationären Kaufraum in Berlin - vorübergehend.

David Wöllenstein05.12.122 Min.

Der Deal ist über die Bühne: Der Finanzinvestor Advent hat den Douglas-Konzern mehrheitlich übernommen. Bereits am Montagabend hatte Advent über 75 Prozent der Aktien für 38 Euro pro Stück erworben. Insgesamt zahlte der neue Eigentümer mehr als eine Milliarde Euro für Douglas. Er hat ehrgeizige Ambitionen, unter anderem die "Verzahnung von stationärem Handel mit E-Commerce-Angeboten sowie die Schaffung kanalübergreifender Vertriebs- und Marketingkonzepte". Wie stark sind die E-Commerce-Player...

Es gibt etwas richtig Schrilles von Media-Markt: In dieser Woche werden im Onlineshop lauter "verrückte Produkte" für besonders technikverrückte Kunden feilgeboten. Darunter befindet sich tatsächlich ein Nasa-Parabelflug vom Kennedy Space Center in Orlando, Florida. Dabei beschreibt ein Maschine des Typs Boeing Zero-G im Flug eine Parabel zur Erdoberfläche, wodurch in der Kabine Schwerelosigkeit erzeugt wird. Um dafür fit zu sein, absolvieren die Teilnehmer vorher ein intensives Vorbereitungs...

Dass Zalando am vergangenen Freitag den Deutschen Marketing-Preis bekommen hat, ist zu begrüßen, weil dadurch gleichzeitig betont wird: Zalando ist bislang ein Marketing-Erfolg, nichts anderes. Ob das Geschäftsmodell profitabel wird, darf bislang bezweifelt werden, weil bekanntlich eine hohe Retourenquote drückt - bei 100 Tagen Umtauschfrist kein Wunder. Drei von vier Paar Schuhen werden nach Berichten von Brancheninsidern zurückgeschickt, der Wertverlust liegt häufig bei über 20 Prozent. Zal...

Die Gutscheinpanne bei Otto erhitzte die Gemüter auch bei etailment. Karsten Werners ausführliche Abrechnung mit der "Shitstorm"-Manie und der dringenden Empfehlung, Schnäppchenjäger mit Realitätsverlust nicht allzu ernst zu nehmen, sprach offenbar vielen etailment-Besuchern aus dem Herzen. Daneben stieß vor allem die Kundenstudie von OC&C auf viel Interesse: Erstmals kaufen die Deutschen lieber online als im stationären Geschäft. Shops wie Dawanda und Zalando holen mächtig auf. Die Top 10 Ar...

Möbelhandel im Internet - das ist bislang ein zähes Thema. Aber trotz vieler Ernüchterungen häufen sich in letzter Zeit die Anzeichen dafür, dass Interesse und Engagement der Player zunehmen. Man hört, dass sich J.P. Morgan nun an Home24 beteiligt, dass es seit diesem Monat einen Zalando-Wohnen-Katalog gibt, dass Otto kürzlich unter dem Namen The Bombay Co einen kleinen Möbel-Onlineshop in den USA eröffnet hat, und dass seit Oktober auch Avandeo mit TV-Werbung präsent ist. Langsam, aber siche...

Die Wende ist da: Die deutschen Verbraucher kaufen mittlerweile lieber online ein als im stationären Handel. Das ergibt die Studie „Proposition Index 2012“ der internationalen Strategieberatung OC & C. Darin wird untersucht, wie die Verbraucher Kategorien wie Leistungsversprechen, Qualität, Auswahl und Service von Handelsunternehmen beurteilen. In allen Kriterien liegen die Onlinehändler insgesamt vor der stationären Konkurrenz. Sie erreichen einen durchschnittlichen Indexwert von 73,8 von 10...

Wer vom Mobile-Shopping-Boom vor Weihnachten schwärmt, meint damit strenggenommen das wachsende Geschäft über Tablet-PCs. Smartphones zeigen nämlich keinerlei dynamische Entwicklung. Dies zeigen erste Auswertungen des W3B-Reports „Mobile Commerce“ von Fittkau & Maaß, der im Dezember erscheinen wird. Danach ist der Anteil der Smartphone-Besitzer in der Internet-Nutzerschaft zwar gegenüber dem Vorjahr von 40 auf über 50 Prozent deutlich gestiegen. Nach wie vor planen jedoch lediglich gut 7 Proz...

Aufgrund einer technischen Panne sind bei Otto.de kurzfristig Gutscheincodes von bis zu 400 Euro aktiv gewesen. Bei einem Mindestbestellwert von 401 Euro. Innerhalb kürzester Zeit sind 50000 Orders eingegangen und haben die Plattform lahmgelegt. Dann wurde storniert. So weit, so normal. Das passiert. Regelmäßig. Irgendwo sind immer mal wieder "freilaufende" Gutscheine, Rabattcodes oder Preisfehler unterwegs, die man vergessen hat zu korrigieren, und die von Schnäppchenportalen viral verbreite...