
ECC-Studie zur Kundenzufriedenheit: Ein Musikhaus hängt Amazon und Co ab
Die Top Ten der deutschen Online-Shops in Sachen Kundenzufriedenheit führt ein Hidden Champion an. Das ist das Ergebnis der bislang größten Kundenzufriedenheitsstudie des deutschen E-Commerce von ECC Handel und Hermes. Gewinner ist der Spezialversender Musikhaus Thomann.