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Laut Statista hat Amazon weltweit derzeit 1,6 Mio. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Was bedeuten angesichts dieser Zahl 10.000 Beschäftigte, die aktuell entlassen werden? Klar heißt das auf Personalebene ein Ende des Wachstums und das gilt es zu beobachten insbesondere in der aktuellen Krise. Aber ist es nicht so, dass durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Automatisierung und Robotisierung mit noch weit größerem Personalabbau zu rechnen ist?

Beate Zwermann18.11.225 Min.

In Israel haben Personen zum Boykott des Modehändlers Zara aufgerufen, es wurde Kleidung aus dem Sortiment von Zara verbrannt. Der Grund ist, dass der Chef des dortigen Franchisesystems einem rechten Kandidaten für die nächsten Wahlen den Platz für eine Wahlveranstaltung zur Verfügung gestellt habe. Die Chefin der Labour Party wolle nicht mehr bei Zara in Israel einkaufen. Die Wahlen finden am 1. November statt.

Die BVG fährt auf neuen Strecken und steigt ins Modegeschäft ein. Die Kunden der Berliner Verkehrsbetriebe können das Design der Sitzmuster der Bussen und Bahnen nun Jacken, Kapuzenpullovern oder Westen durch die Stadt tragen. Durch die dort zu sehende schematische Darstellung bunter Menschen-Silhoutten will die Stadt ihre Vielfalt darstellen. Entworfen wurde die erste Kollektion von QS by s.Oliver, zum Kauf steht die neue Modelinie exklusiv bei Zalando. Dabei sind die Kunden schneller als di...

Hugendubel zieht es in die virtuelle Welt. Anfang Oktober veranstaltete die Buchhandelskette ihr erstes Online-Lesefestival Bookstock. An den zwei Tagen diskutierten deutsche und internationale Autoren in den an TV- und Talkshow-Vorbildern ausgerichteten Sendungen über unterschiedliche Themen. Am 24. Oktober geht es nun in die Augmented Reality. Die Kunden sitzen dann nicht mehr vor Youtube, sondern werden selbst aktiv. Sie können in einer ausgewählten Buchhandlung ein Buch aussuchen und mit ...

Kulturelle Aneignung war vor genau einer Woche hier Thema. Das Kulturministerium Mexikos klagte gegen den chinesischen Online-Mode-Riesen Shein. Dieser übt sich nun in Einsicht. Das fragliche Kleidungsstück sei von der Webseite entfernt worden. „Wir respektieren und feiern alle Kulturen. Wir bekräftigen unseren Respekt für die Kunsthandwerker in Mexiko und auf der ganzen Welt", ließ Shein wissen. Es gehöre nicht zum Geschäftsmodell, das gültige Urheberrecht von irgendjemandem zu verletzen. Br...

Beate Zwermann01.08.225 Min.

Seit Herbst 2018 ist Galaxus.de in Deutschland präsent, erreicht hat das Schweizer Unternehmen aber kaum jemanden. Nach eigenen Angaben kennen nur sechs Prozent der Deutschen den Online-Shop, nun fragt die Marketingabteilung die Menschen auf der Straße, ob sie Galaxus kennen. Die Antworten sind fast durchgängig negativ. Galaxus ist sich des zu geringen Marketings bewusst, beruft sich bei der Umfrage aber auf Ironie. Der Schweizer Marketing-Experte Cary Steinmann spricht von Hilflosigkeit. Abw...

Seit fünf Jahren gibt es "Amazon Fresh" in Deutschland – zum Geburtstag liefert der Dienst ein bisschen unnützes Wissen: Die meisten Bestellungen kamen aus dem Berliner Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf und dem Münchner Stadtbezirk Neuhausen-Nymphenburg. Meistbestelltes Gemüse waren Tomaten, meistbestelltes Obst Bio-Bananen. Es wurden umgerechnet 10.000 Badewannen voll Milch und 21 Kilometer Kaffeepackungen ausgeliefert. Nützlichster Fakt: Seit 2021 spendet Amazon an die Tafeln in Berlin, Mün...

Umsonst ist der Tod – heißt ein deutsches Sprichwort. Trotzdem beglückt der Online-Handel viele seiner Käuferinnen und Käufer mit vermeintlich kostenfreien Lieferungen und Retouren. Wer zahlt also die Zeche? Der U.S. Postal Service hat nun gegenüber CNBC zugegeben, dass die Online-Riesen Mengenrabatte erhalten. Diese stellen einen Wettbewerbsnachteil für kleinere Händler und Plattformen dar. Die Regulierungsbehörde ist bereits auf dem Weg...

Beate Zwermann01.04.226 Min.

Man soll sich nicht über Namen lustig machen. Manchmal fällt das schwer. Am Montag haben wir uns im "Morning Briefing" vor OOOOO verneigt, der Name ist ja auch Absicht. Darf man über den Doppelsinn des Standmixer-Namens "Personal Blender" von Zwilling lächeln? Vielleicht. Manche Namen aber laufen völlig ohne Absicht direkt ins offene Messer. Zum Beispiel die Lieferketten-Plattform Kakaclo, die zu allem Überfluss an Wix angeschlossen ist. Das ist ohne Frage lustig, aber es zeigt vor allem eins...

Mobile Commerce ist auf dem Vormarsch, daher ist diese Ankündigung der Deutschen Bahn eine gute Nachricht: Die isolierende Metallschicht der Fenster in künftigen ICEs soll per Laser so gerastert werden, dass mehr Mobilfunkwellen durchkommen. Das gelte, so Handelsblatt.com, für den kürzlich vorgestellten ICE 3 Neo, aber auch bestehende Züge würden sozusagen nachgelasert. Die ersten durchlässigen Züge sollen Ende 2022 fahren. Dauert also noch ein bisschen.

"In zwei Wochen sind wir über den Berg", titelte Spiegel.de gestern gegen Abend zu möglichen Pandemie-Szenarien. Der Handel hat sich die Rückkehr zu ein bisschen Normalität teils erklagt, teils erdiskutiert: In Schleswig-Holstein, Sachsen, Thüringen, Mecklenburg-Vorpommern und Hessen ist die 2G-Regel für Non-Food-Geschäfte abgeschafft oder steht kurz davor. Und wenn wir wirklich über den Berg sind – dann wird sich zeigen, wie stark der Online-Handel tatsächlich geworden ist.

Mal wieder ein Beispiel für das, was Online-Shops per Definition nicht können: Der Schuhhändler Görtz stellt in seinem Düsseldorfer Flagship-Store ein Auto aus, und zwar "einen von wenigen europaweit verfügbaren" VW ID.5 noch vor der Markteinführung. Probefahrten können direkt gebucht werden. Zur Geschichte gehört aber auch, dass Görtz in dem Laden das Marktplatz-Konzept ins Analoge holt und seine Flächen unter anderem Onlinern zur Verfügung stellt, neulich zum Beispiel der Lifestyle-Marke Fr...