Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Studie".
1.452 Beiträge
Der Schrei bestimmt das Bewusstein. Dank Zalando entsteht leicht der Eindruck, kostenlose Lieferung sei der Standard im Web. Doch die öffentliche Wahrnehmung hat mit der Realität nichts gemein. Eine Studie gibt nun Entwarnung. Zumindest in der Textilbranche in Deutschland ist Versandkostenfreiheit eher selten.
Unterschiedliche Studien - unterschiedliche Ergebnisse. Unser Vergleich zu den Umsatzzahlen im E-Commerce zeigt: Zahlen sind geduldig. Der Trend aber ist klar. Auch bei Amazon. Der Riese setzt auf Verdrängung und zeigt, wie man das macht. Mobile Payment muss dagegen erst noch Vertrauen aufbauen. Das sind nur einige der Top-Themen der vergangenen Woche. Die 10 beliebtesten Beiträge im Überblick:
Schein und Münze sind den Deutschen lieb und teuer. Zu teuer meinen die Autoren einer Studie, die im Auftrag von Kreditkartenanbieter Mastercard erstellt wurde.
Wo steht „Der E-Commerce“ gerade in Deutschland? Welchen Umsatz machte „Die Branche“ eigentlich im Jahr 2012? Waren es 27,6 Milliarden Euro (bvh), 29,5 Milliarden mit einer Prognose für 2013 von 33,1 Milliarden (HDE), oder sind es in 2012 schon 33 Milliarden gewesen (IFH)? Oder sind es gar jetzt schon 50 Milliarden („E-Commerce Europe“)? Oder wird diese Marke erst erst „im kommenden Jahr“ geknackt werden (Jochen Krisch, auf Basis von Zahlen des bvh)? Und jetzt? Wir haben nachgeschaut...
Trotz Paypal, trotz Kreditkarte: Der Kauf auf Rechnung zählt immer noch zu den liebsten Zahlungsverfahren der Kunden. Auch wenn unterschiedliche Studien zu unterschiedlichen Ergebnissen kommen. Auch bei den Händlern ist die Rechnung beliebt. Denn Rechnungskauf senkt die Abbruchquote beim Checkout. Der Nachteil: Zuweilen steigt dadurch die Retourenquote. Im Interview mit etailment will Nelson Holzner, CEO und Gründer des Zahlungsdienstleister Billpay, den schwarzen Peter aber so nicht gelten l...
Das war klar, wer wie Zalando einen frechen TV-Spot inszeniert, um die Zielgruppe Männer zu umgarnen, der horcht auch vorher nach, wie Männer gerne online shoppen. Erkenntnisse eine Studie mit aufrüttelnden Ergebnissen über Schuhfetischtisten unter den Kerlen und Männer-Make-up hat der Pure Player jetzt veröffentlicht.
An Ideen mangelt es nicht, am Zusatznutzen wird gearbeitet, und dennoch: Das mobile Bezahlen tut sich in Deutschland noch schwer. Allgemeine Kritik an Payment-Studien wird laut, und wo selbst technisch aufgeschlossene Early Adopter und Meinungsführer wie Carsten Knobloch irgendwann genervt aufgeben, da drängt sich die Frage auf: "Wie kann sich Mobile Payment in Deutschland zukünftig weiter entwickeln?" Dazu ein paar Leitfragen und Gedanken von meiner Seite, die ich gerne ergänzt, bestätigt od...
Welche Fashion Shops deutsche Kunden am liebsten mögen, zeigt die Mode-Studie "Service Atlas Fashion Shops 2013". Zumindest was die "Kundenorientierung" betrifft. Doch reicht dieses Kriterium in einer bald unüberschaubaren Vielfalt an Fashion- Shops überhaupt noch aus? Wer bestimmt künftig eigentlich, was sich die Kunden auf den virtuellen Kleiderbügel hängen werden? Allein die Marketing-Maschinerien der großen Ketten? Multichannel-Konzepte? Oder bloggende "Influencer"? Diese könnten dem Fash...
Retouren, Same Day Delivery, Geofencing, Probleme der Internationalisierung, Full Service, Lager-Management, Versandkosten, 3D-Drucker, Tipps, Trends und Studien. Logistik war unser Schwerpunkt-Thema im April. Auf 30 Seiten haben wir Erkenntnisse, Ausblicke und Intervíews nun als kostenloses ePaper und pdf zusammengefasst.
Erstkunden begrüsst Tommy Hilfiger im Webshop gleich mit einem Rabatt. Das aber dürfte nicht der wichtigste Grund sein, dass die Marke Testsieger in Sachen Kundenzufriedenheit ist. In der Mode-Studie "ServiceAtlas Fashion Shops 2013" von ServiceValue mit insgesamt über 6.000 Kundenurteilen zu 23 Fashion Shops im Filial- und Online-Handel punktet der Textiliant auch in den Kategorien "Nachhaltigkeit", "Online-Shop" und "Online-Kundenservice". Ein Top-Star der Branche muss sich dagegen mit eine...
Fast die Hälfte der Smartphone-Besitzer über 14 Jahre (49 Prozent) nutzt ihr mobiles Endgerät stets und überall. Das sagt eine Studie von TNS Infratest und dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), Nur beim Bezahlen bleibt das Handy stecken. Im Länderdurchschnitt (Deutschland, Österreich, Schweiz) haben laut einer Umfrage des ECC Köln und der Hochschule Aschaffenburg gerade einmal 5,8 Prozent der Befragten in einem stationären Geschäft mit Hilfe eines mobilen Endgeräts bezahlt. Dabei ist ...
Nach einem schwachen Schlussquartal in 2012 begann auch das Wahljahr für die mittelständischen Kooperationen mit rückläufigen Umsätzen, zeigt eine Umfrage. Sie bleiben jedoch optimistisch.
