
Getestet: Online-Auftritte noch ausbaufähig
Die stiefmütterliche Behandlung des E-Sales-Bereiches kann etlichen Unternehmen massive Probleme bereiten: Die Anbieter riskieren, ihre Kunden zu verlieren. Drei Branchen im Test.
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Die stiefmütterliche Behandlung des E-Sales-Bereiches kann etlichen Unternehmen massive Probleme bereiten: Die Anbieter riskieren, ihre Kunden zu verlieren. Drei Branchen im Test.

Die deutsche Wirtschaft übt deutliche Kritik an den E-Business-Beratungskompetenzen der klassischen IT-Anbieter: Beratungsschwächen verursachen bei E-Business-Projekten hohe Abbruchquoten.

Experten aus Wirtschaft, Medien und Agenturen diskutierten über das Thema Kunden-Management. CRM stelle nicht so sehr eine technologische Herausforderung dar, sondern erfordere vielmehr eine Veränderung in der Unternehmensmentalität.

Aus Zeitgründen aktualisieren Unternehmen ihre Websites nur selten. Lediglich 27% der Firmen-Websites präsentieren den Surfern Inhalte, die jünger als einen Monat sind. Verärgerte Besucher und ein erheblicher Imageschaden sind die Folgen.

is:energy, IT-Full-Service-Dienstleister für die deutsche Energiewirtschaft, nimmt seine Geschäfte auf. In dem Gemeinschaftsunternehmen von E.ON Energie und Cap Gemini Ernst & Young sollen Erfahrung und Kompetenz gebündelt werden.

Erst wenige Beschäftigte in deutschen Großunternehmen nutzen die Möglichkeiten des computergestützten Lernens am Arbeitsplatz. E-Learning-Projekte werden zudem selten effizient in die konventionelle Bildungsarbeit eingebunden.

Nach Jahren der Rückschläge und enttäuschten Erwartungen bestehen nun realistischere Aussichten, dass sich die Milliardeninvestitionen in die Entwicklung der Bluetooth-Technologie auch auszahlen.

Die HypoVereinsbank will im kommenden Jahr als erste deutsche Bank die digitale Signatur für Privatkunden auf der EC-Karte mit Chip einführen.

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat gestern der Deutschen Shell GmbH einen Unterlassungsanspruch gegen Andreas Shell zuerkannt, was die Benutzung des Domainnamens "shell.de" angeht.

Der Online-Service-Anbieter Web.de AG trennt sich von 73 festen und 75 freien Mitarbeitern. Die Entlassungen werden mit einem schwachen Marktumfeld sowie mit den Umsatzrückgängen bei E-Commerce und Online-Werbung begründet.

Microsoft startet nun auch in Norddeutschland eine Aufklärungskampagne zum Thema "Illegale Software". Der Software-Hersteller will damit klein- und mittelständische Unternehmen zur Überprüfung ihrer Lizenzen auffordern.

UMTS-Investoren sind in der Telekommunikationsbranche in der Minderheit: 54% der Unternehmen planen bis zum Jahr 2004 keine Investitionen in den neuen Übertragungsstandard - und warten mit ihren Budgets, bis sich die Unsicherheit im UMTS-Geschäft gelegt hat.