Datenschutz

Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Datenschutz".

136 Beiträge

Kundin steht vor einem KI-gestützten Smart Mirror in einem modernen Modegeschäft
© Black Forest Labs / Flux

Wie weit darf KI gehen?

KI-Lösungen können das Einkaufserlebnis verbessern und Händlern betriebswirtschaftliche Vorteile bringen. Doch die Integration künstlicher Intelligenz wirft Fragen u.a. in Bezug auf Werberecht, Datenschutz und geistiges Eigentum auf. Dr. Niels Lutzhöft und Dr. Simon Hembt von der Kanzlei Bird & Bird erklären, wie Händler rechtliche Risiken beim KI-Einsatz minimieren und Abmahnungen von Wettbewerbern oder ein Vorgehen von Behörden abwenden.

Niels Lutzhöft27.09.245 Min.
3D-Illustration: gläsernes Schutzschild über KI-Symbol als Sinnbild für Datenschutzrecht bei KI im Handel
© Black Forest Labs / Flux

KI im E-Commerce: Das ist rechtlich zu beachten

Der Onlinehandel ist eine der Vorreiterbranchen beim Einsatz von künstlicher Intelligenz. Experten prognostizieren, dass sie die Zukunft des Handels bestimmen wird – z.B. durch Automatisierung und Optimierung von Prozessen. Aber worauf müssen E-Commerce-Unternehmen zum Beispiel beim Thema Datenschutz achten, wenn sie KI nutzen? Rechtsanwalt Dr. Nils Lölfing gibt einen Überblick - und Entwarnung beim Thema europäische KI-Verordnung.

Dr. Nils Lölfing01.06.235 Min.
3D-Illustration zweier Glasformen symbolisiert Dialog zwischen Mensch und ChatGPT
© Black Forest Labs / Flux

Chat-Commerce: Bringt ChatGPT den Durchbruch?

Eine echte und wirklich intelligente Dialogfähigkeit gab es bei Chatbots bisher noch nicht. Diese wird jetzt offensichtlich durch die Anreicherung mit KI möglich, die Potenziale von ChatGPT scheinen grenzenlos. Allerdings sind noch viele Fragen offen, sagt Etailment-Experte Professor Gerrit Heinemann. Er erklärt unter anderem, warum datenschutz- und arbeitsrechtliche Risiken des ChatGPT ihn schon zu Beginn zu Fall bringen könnten.

etailment30.03.237 Min.
Signa Sports United, Ostergeschäft, Geschäftsklima, Niederlande, Zalando, Uber Eats, Deliveroo, BNPL, New Store, Authentizität, Datenschutz, Güterverkehr

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Niedersachsens Ministerpräsident Stephan Weil hat Amazon bei der Absage eines Besuchs stark kritisiert. Der SPD-Politiker wollte dort mit dem Betriebsrat sprechen, Amazon stufte das Treffen aber als Hintergrundgespräch ein und wünschte, dass die Medien nicht informiert würden. Weil erklärte, er habe eine Vielzahl von Unternehmen besucht, aber so etwas noch nicht erlebt. Ein solcher Termin solle im Interesse der Gastgeber der Öffentlichkeit bekannt werden. Es mache den Eindruck, dass das Verhä...

Wolfram Marx28.03.237 Min.
Kundin nutzt entspannt eine Einkaufs-App im modernen Store als Symbol für Datenschutz und Vertrauen
© Black Forest Labs / Flux

Mobile Apps: Warum Datenschutz an erster Stelle stehen muss

Gerade für Einzelhändler bieten mobile Apps neue Möglichkeiten, ihre Kunden wirklich zu verstehen und sie während des gesamten Kaufprozesses persönlich anzusprechen. Dabei muss allerdings der Schutz der Kundendaten oberste Priorität haben, sagt Laura Schwarz von Airship. In diesem Gastbeitrag erklärt sie, wie Händler Kunden einen geschützten Umgang mit ihren Daten garantieren können und wie sich ein Informationsaustausch gestalten lässt, von dem beide Seiten profitieren.

Laura Schwarz27.03.235 Min.
P&C, Bauhaus, Ebay, Coronahilfen, Peloton, Deliveroo, Schweizer Konsum, Mirakl, Amazon, Gen Z, Ebay Kleinanzeigen

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Am Sonntag beginnt in Katar die Fußball-Weltmeisterschaft. Die Fans, die nicht boykottieren und sich auf den Weg an den Persischen Golf machen, müssen dort zwei Apps herunterladen. Da beginnt die Datenschutz-Problematik, die auch den E-Commerce streift. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz empfiehlt, möglichst wenige Daten auf den Telefonen zu speichern. Personenbezogene Daten, wie etwa Telefonnummern, Bild- oder Tondateien sollten nicht gespeichert sein, aber auch keine Daten zu Kreditk...

Wolfram Marx17.11.227 Min.
DPD, Instabox, HDE, Zalando, Naver, Macy‘s, Made.com, Datenschutz, Alaiko, Ebury, Weihnachtseinkäufe, Media Markt Saturn

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In München gehen acht deutsche Start-ups mit ihren nachhaltigen Ideen und Produkten aus der digitalen Welt unter die Leute und präsentieren sich in einem eigenen Pop-Up-Store. Das Geschäft steht unter der Projektleitung des Start-ups for Tomorrow. In dem Verein haben sich die acht jungen Unternehmen zusammengeschlossen, um Kunden und Partner auf nachhaltigen Konsum aufmerksam zu machen. Informieren können sich die Kunden bis Januar in der Hofstatt in München. Die Anbieter haben das Ziel angeg...

Wolfram Marx05.10.227 Min.
© Kuaishou / Kling

Kassenloses Bezahlen: So wird Datenschutz nicht zum Hindernis

Das Einkaufen ohne aktiven Bezahlvorgang kann Kunden im stationären Einzelhandel viel Zeit sparen. Die Technologien, die dazu in Pilotprojekten eingesetzt werden, sind vielfältig - greifen aber alle auf personenbezogene Daten zurück. Datenschutz ist dennoch kein Hindernis für das kassenlose Einkaufen, sagt Etailment-Experten und Rechtsanwältin Kathrin Schürmann. In diesem Beitrag erläutert sie, wie von Anfang an mitgedachter Datenschutz sogar zu einem gelungenen kassenlosen Bezahlvorgang beit...

Kathrin Schürmann15.06.226 Min.
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