E-Commerce

Bei Zalando tut sich so einiges. Nicht nur, weil ich dort nicht mehr meine Socken kaufe. Beides aber sorgte in Monat September für heftig viel Aufmerksamkeit bei den Lesern. Was sonst noch im Zentrum des Interesses stand, das zeigt unser Blick auf die Top Ten der beliebtesten Artikel im vergangenen Monat. Die dürften für viele Leser auch in diesem Monat noch länger von Wert sein, als der Inhalt meiner Sockenschublade.

Auch Internet-Giganten haben es nicht leicht: Apple schaut derzeit mit unfrohen Gefühlen einem Schadenersatz von eine knappen halben Milliarde US-Dollar wegen illegaler Preisabsprachen entgegen; und die Kollegen von Google dürften die Aussicht auf Strafzahlungen von 3 Milliarden US-Dollar wegen illegalen Kopierens von Büchern auch nicht in Partylaune versetzen. Kleine Unterschiede (außer der Höhe des Schadensersatzes) gibt es aber: Während Apple im Sommer in Rekordzeit verknackt wurde, hat Go...

Preisvergleich-Apps auf Smartphones hatten schon erhebliche Auswirkungen auf den Einzelhandel. Sollte sich Google Glass nach dem Start tatsächlich durchsetzen, würde dies vermutlich nochmals erhebliche Effekte zeigen. Ein Entwickler zeigt jetzt, wie das aussehen kann.

Markus Caspari30.09.131 Min.

Mit einer nie dagewesenen Veränderung der Startseite will Ebay attraktiver für Kunden werden. Händler wiederum sollen von der Einführung eines neuen Garantie-Logos profitieren.

David Wöllenstein26.09.133 Min.

Großoffensive von eBay. Mehr Personalisierung für die Nutzer, mehr Garantien, größere Nähe zu den Markenherstellern und damit das auch jeder merkt, eine neue Kampagne mit dem Slogan "Was immer dich inspiriert. ebay." Einige der Bausteine des neuen eBay kennt man bereits ähnlich aus den USA. Was eBay jetzt an neuen Features und Ideen auffährt und welche Lösungen noch folgen sollen, fassen wir in 4 Punkten zusammen und zeigen den neuen Spot mit Hamster und Hund.

Otto, Galeria Kaufhof, Jack Wolfskin, DHL Paket, mymuesli, Zalando, Asos: Vertreter von diesen und anderen namhaften Firmen sowie spannende Start-ups (unter anderen Tirendo, Kiveda, Tollabox, Outfittery) sowie Venture Capital-Unternehmen werden auf dem etailment Summit 2.013 ihre Sicht auf aktuelle Entwicklungen im E-Commerce darstellen. Auch interaktive Präsentationen und Live-Analysen, unter anderem mit dem Entwickler der Globetrotter-Erlebnisfilialen, Prof. Holger Moths, und führende SEO- ...

Omni-Channel-Retailing. Das gelobte Land. Klar. Nur leider nicht für jeden. Die Verschmelzung von Online- und Offline-Handelskanälen ist keine triviale Angelegenheit. Etailment wirft in einer neuen Reihe ein Auge auf die wichtigsten Herausforderungen in der Entwicklung eines Multi-Channel-Handels. Im 2. Teil unserer Serie geht es um Technik. Stellvertretend für alle Unternehmen, die damit Probleme haben ist -ausgerechnet- Conrad Electronic. Der "offizielle Auststatter aller Technikfans" müsst...

Wie kann man mit gut gestalteten Produkdetailseiten bei Kunden Punkte sammeln? eResult ist der Frage in einer Grundlagenstudie nachgegangen und hat die Ergebnisse mittels einer KANO-Analyse bewertet. Anja Weitemeyer, Senior UX-Consultant & Managing Partner bei eResult, hat in einem ersten Gastbeitrag Theorie und Modell der KANO-Analyse beleuchtet. Nun stehen die Erkenntnisse aus der Befragung im Fokus. Die Ergebnisse lassen bei vielen Elementen signifikante Gruppenunterschiede bezüglich des G...

Björn Böer25.09.134 Min.

Höchster Neueinsteiger: Zalando steigt im EHI-Ranking der Top-Shops von Platz 20 auf Rang 4. Größte Schwachstelle: Das SEO in vielen Webshops, sagt eine Studie. Teuerster Umstieg: Reifenhändler Tirendo wechselt für 50 Millionen Euro den Besitzer und geht an den Rivalen Delticom. Danach steigen die Tirendo-Macher der European Media Holding über ein Tochterunternehmen mit 500.000 Delticom-Aktien (Wert ca. 20 Mio) bei Delticom ein. Klingt fast wie Geschenke-Wichteln. Die Assoziation kann aber au...

Die vergangenen Tage waren ein Massaker in der Schublade. Löcher in alten Socken - noch und nöcher. Also schnell zu Zalando. Neue Socken kaufen. Dann aber doch nicht. Schuld ist Amazon. Ein bisschen. Und natürlich Falke.

Apple und die fünf größten US-Verlage hatten sich (siehe erster Beitrag) ab 2010 auf das „Agency-Modell“ verständigt und damit de facto feste Preise für E-Books eingeführt. Das ließ die Kartellbehörden in den USA und Europa nicht unbeeindruckt: Was folgte, war eine Welle von Klagen seitens der US-Bundesstaaten, des US-Justizministeriums (DoJ) und der Europäischen Kommission. Die Verlage verglichen sich vor Prozesseröffnung und zahlen rund 162 Millionen Dollar als Entschädigung an die Kunden. ...