
Durchgängige Prozesse in Marketing, Vertrieb und E-Commerce
Die Umsätze im E-Commerce steigen bereits seit Jahren um zweistellige Prozentzahlen. Allein im Jahr 2017 betrug das Wachstum 10,7 Prozent (Quelle: Handelsblatt 2018). Mit den steigenden Umsätzen nehmen auch die Herausforderungen für Onlinehändler zu, die wachsende Anzahl an Bestellungen schnell und reibungslos zu erfüllen. Von der Kaufanbahnung über die Conversion bis zur Lieferung und


