Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Omnichannel".
154 Beiträge
Adidas sucht mit einem neuen Flagship-Store in London nach einer Erfolgsformel, die das Omnichannel-Erlebnis neu definieren soll. Die Zutaten aber stammen aus bekannten Rezepten. Sehenswert ist das trotzdem. Wir zeigen die Bilder.
Sie heißen Belux, Nimbus und Occhio – und sie sind wahre Leuchten. Wer sie strahlen sehen möchte, geht in einen der Stores von Leuchtenland.com im Nordrhein-Westfälischen Lünen, Schwerte oder Gelsenkirchen. Oder er schaut sich die Designerlampen ganz bequem zu Hause im Onlineshop an. Das Unternehmen setzt das Thema Omnichannel nicht nur im Verkauf, sondern auch durch die Nutzung von Print- und Onlinekanälen bei der Kundenansprache um.
Das Omnichannel Bootcamp gibt Antworten: Gemeinsam mit Prof. Dr. Martin Fassnacht von der WHU - Otto Beisheim School of Management (#1 MBA Programm im Financial Times Ranking 2019) und etailment erlangen Sie in 3 kompakten Modulen wegweisende Kenntnisse und Fähigkeiten, mit denen Sie Ihr Unternehmen zu nachhaltiger Wettbewerbsfähigkeit führen und kundenzentriert wachsen können. Im WHU H
Die Differenzierung der Kanäle, durch die Kunden heute mit einem Unternehmen in Kontakt treten, stellt bestehende IT-Architekturen auf den Prüfstand. Es drohen Datensilos – die häufigste Ursache, warum Omnichannel-Strategien nicht funktionieren.
Der Einsatz neuer digitaler Technologien ebnet den Weg vom Point of Sale zum Point of Experience, Convenience und Omnichannel, schreibt Accenture-Geschäftsführer und Retailexperte Thomas Täuber und plädiert dafür, dass auch stationäre Händler dem Weg des „New Retail“ folgen.
Liebe Leserin, lieber Leser, vielleicht erinnern Sie sich: Der Wert eines Onlinehändlers bemaß sich lange daran, ob er schnelles Shopping mit chirurgischer Präzision möglich macht. Inzwischen ist das ein simpler Hygienefaktor und es geht um Spaß, Phantasie, Inspiration. Aber man muss nicht nur Geld dafür haben, sondern auch Ideen. Und Mut. Den vor allem. Schönes Wochenende.
Liebe Leserin, lieber Leser, die Letzten können die Ersten sein, auch das gibt's im E-Commerce. Walmart startet jetzt mit der Lieferung in einem Tag, Amazon hat sie zwar angekündigt, testet noch und investiert in einen neuen Flughafen. Das Mammut ist diesmal schneller als der Hase – und in der Fläche besser aufgestellt: Vorstellbar dass Walmart einst aus seinen Filialen liefert.
Erfahren Sie, wie Deichmann mit seinem Omnichannel-Konzept mehr Umsatz und mehr Kundennähe erreicht: Mit dem Kundenbindungsprogramm Deichmann PLUS holt Europas größter Schuheinzelhändler in Österreich seine Kunden optimal an verschiedenen Customer Touchpoints, wie Filiale und Online-Shop, ab. Das Programm lebt von einer kanalübergreifenden und aufeinander abgestimmten Kommunikation mit
Ein unter Kaufleuten eigentlich alter Hut erlebt im Internet eine große Renaissance. Aber ist Dropshipping tatsächlich die Lizenz zum Gelddrucken?
Wer nicht den Anschluss an Kunden und Daten verlieren will, muss sich künstlicher Intelligenz widmen. Sie wird den Handel nochmals massiv verändern. Dieses Whitepaper zeigt, wo und wie das heute schon passiert und wie davon auch der Omnichannelhandel profitiert.
Die Krise bei MediaMarkt-Saturn könnte eine Chance für das neue Bündnis von Notebooksbilliger und Medimax sein. Shop-in-Shop-Lösungen und Vertriebskooperationen sind dabei nur eine mögliche künftige Stärke. Denn Notebooksbilliger punktet bereits auf einem anderen Feld: dem kanalübergreifenden Service.
Kundenschwund in den Läden, Hochfrequenz im Netz: Wie der E-Commerce das Düsseldorfer Textilhaus Peek & Cloppenburg in Schwung bringen soll, erläutert Digitalchef Nicolay Merkt im Interview mit etailment.de.
