Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Personalisierung".
162 Beiträge
Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen. Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen die Redaktion von Etailment.de.
Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen. Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen die Redaktion von Etailment.de. AI meets Loyalty: Das Ende.
Aktuelle E-Commerce-News: Personalisierung, E-Commerce-Mythen, Google-Shopping, Black Friday, WD-40, Weltbild, Uber, Adyen und weitere Themen im Überblick.
Aktuelle E-Commerce-News: Oktoberfest, The Platform Group, Online-Kredite, Fast-Fashion, Temu, Amazon, Personalisierung und weitere Themen im Überblick.
Kundenkarte, App, Newsletter: Jeder Händler muss heute auf den verschiedensten Kanälen um die Treue der Kunden kämpfen. Während Einzelhändler in Deutschland dafür verstärkt auf Rabatt-Coupons zurückgreifen, setzen Supermarktketten in Großbritannien und Frankreich auf eine revolutionäre Strategie zur Kundenbindung: personalisierte Challenges. Alexander Proske von Eagle Eye Solutions stellt das Konzept in seinem Gastbeitrag vor.
E-Commerce kompakt: Aktuelle News zu Halloween, Shein, Vertbaudet + Tausendkind, Abonnements, Otto, Vinted, The Very Group und weiteren Themen des Tages.
Künstliche Intelligenz wird die personalisierte Kundenansprache weiter voranbringen. Doch der EU AI Act setzt hier klare Grenzen.
Viele Kunden wünschen sich auch im Onlineshop ein personalisiertes Einkaufserlebnis. Ein wichtiger Faktor kann dabei die Beratung durch echte Mitarbeiter sein. Welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit menschliche Kundenberater für bessere Kaufabschlüsse sorgen, erklärt Sören Stamer, CEO von Core Media in einem Gastbeitrag. Er sagt auch, warum persönliche Beratung im E-Commerce nicht immer die beste Lösung ist.
Das junge Berliner Unternehmen Iqonic.ai hat eine KI-gestützte Software für die digitale Analyse von Haut und Haaren entwickelt. Anbieter von Pflegeprodukten und Nahrungsergänzungsmitteln sollen ihren Kunden damit echte Personalisierung bieten können. Im Etailment-Interview beschreibt Mitgründerin Maria-Liisa Bruckert, wie ihre Lösung die Customer-Journey verbessern und Fehlkäufen vorbeugen kann.
E-Commerce kompakt: Aktuelle News zu Otto, Smart Commerce, Olymp, Wolt, Markta, Kaufkraft, Zahlungsbetrug, Personalisierung und weiteren Themen des Tages.
Ein selbst gemaltes Kinderbild als Kunstdruck oder Kuscheldecken mit dem Konterfei des Haustiers: Das Düsseldorfer Start-up Lyto hat sich auf personalisierte Geschenke und individuelle Wohndeko spezialisiert. Die Produkte werden KI-gestützt entworfen und hergestellt und unter den E-Commerce-Marken "My Babyposter", "Famwalls" und "Hey Balu" vertrieben. Etailment stellt Lyto im Kurzinterview vor.
Während beim Onlineshopping bereits heute Interessen und frühere Kaufentscheidungen des Kunden zur Individualisierung des Angebots genutzt werden, spielt Personalisierung in analogen Einkaufwelten bisher kaum eine Rolle. Am TUM Campus Heilbronn wird intensiv am Thema „Personalisiertes Shopping“ geforscht. Professor Dr. Martin Meißner gibt einen Einblick, wie sich Mechanismen aus dem Onlineshopping künftig in die analoge Welt übertragen lassen.
