
Kundenbindung ist noch ein Fremdwort
Kaum eine kommerzielle Website nutzt das verfügbare Potenzial des Internets für personalisierte Marketing-Kampagnen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, zu der Broadbase Software 50 Internet-Testkäufer befragt hat. Interaktive Kunden-Ansprache und -Bindung durch One-to-One-Marketing wird von E-Business-Anbietern noch viel zu wenig genutzt.














