So profitieren Plattformen von automatisierten Prozessen
Plattformen entwickeln sich zum neuen Standard für den Onlinehandel - und auch traditionelle Einzelhändler folgen zunehmend dem Beispiel reiner Online-Marktplätze. Die Folge: Plattformen stehen in immer stärkerem Wettbewerb untereinander und dabei vor der Herausforderung, den sehr unterschiedlichen Erwartungen von Käufern und Verkäufern gerecht zu werden. Die Rolle, die dabei die Automatisierung von Prozessen spielt, beleuchtet Guido Kuhring vom Zahlungsanbieter Mangopay in einem Gastbeitrag.
